Не отвеченных звонков
Звонок идёт туда, где ждут SIP-коннектор не просто переадресует звонки — он понимает, на какой номер позвонил клиент, и направляет его к нужному сотруднику по вашим правилам. Стандартная логика или кастомная маршрутизация через любое поле Bitrix24 — вы решаете.
Каждый номер знает своего сотрудника
Для каждого номера можно задать своё правило: стандартный ответственный или любой сотрудник из кастомного поля контакта или компании.
Никакой ручной переадресации, никаких потерянных обращений.
Активируйте 7 дневный бесплатный Тест-Период!
Кастомная маршрутизация
Привяжите любой номер к любому полю сотрудника в Bitrix24 — контакта или компании. Звонок пойдёт именно туда, куда нужно.
Работа с открытыми полями
Система видит все доступные поля Bitrix24, которые позволяют привязать сотрудника — и даёт выбрать нужное без программирования.
Fallback без потерь
Если кастомное поле пустое или сотрудник недоступен — звонок уходит на дефолтного ответственного. Ни одно обращение не теряется.
Возможности приложения
Как это работает?
1
Подключаем SIP-номера к системе и синхронизируем сотрудников из Bitrix24
2
Система загружает все открытые поля контактов и компаний, которые содержат привязку к сотруднику
3
В админ-панели сопоставляем каждый номер с нужным полем — для контактов и компаний отдельно
4
Настраиваем fallback: кто получает звонок, если кастомное поле пустое или сотрудник недоступен
5
Система маршрутизирует каждый входящий звонок автоматически — по заданным правилам, без участия оператора
Номер
Сотрудник
Правило
Битрикс24
Повторных перезвонов клиентам
Покупают у того, кто ответил первым