Клиент Telegram-да жазды, менеджер WhatsApp-та жауап берді, нәтижесінде ешкім келіскен нәрсені таппады.
Unified Case View
Енді негізгі ақпаратты табу үшін қойындылар арасында ауысудың қажеті жоқ.
Бұл не үшін қажет?
Менеджер жұмыстан шығып, жеке телефонындағы клиенттермен барлық хат-хабарларды алып тастады.
Барлық чаттарды қолмен тексеруге бірнеше сағат жұмсаймыз.
Кез келген көлемдегі бизнес үшін
Шағын бизнес
Бір жетекті жоғалтпау үшін.
Орта бизнес
Менеджерлердің сапасы мен жылдамдығын бақылау үшін.
Ірі бизнес
Терең коммуникациялық аналитика және шұңқырды автоматтандыру үшін.
Қолданба мүмкіндіктері
Омниканалдылық
CRM клиенті мессенджерге жазыңыз.
Тарих 360°
Клиенттің бірінші рет басудан соңғы сатып алуға дейінгі жолын қараңыз.
Ішкі Пікірлер
Клиентті әріптестерімен тікелей картада талқылаңыз (клиентке көрінбейді).
Автоматты жауаптар
Жедел реакцияға арналған шаблондар мен роботтар 24/7.
Бақылау
Күйлер мен істердің көрнекі индикаторлары (экранның оң жақ панеліндегідей).