Деректемелер және құқықтық ақпарат

Сайттар мен нысандар арқылы электрондық өтініштер кеңсенің жұмыс режиміне қарамастан жіберілуі мүмкін. Өтінішті іс жүзінде өңдеу мерзімі оның түскен уақытына және сұраудың сипатына байланысты.

Осы деректемелер «Gamechanger» ЖШС-ның интернет-ресурстарына қатысты, оның ішінде:

• gamechanger.kz;
• gamechangercraft.kz;
• gamechangerweb.kz;
• олардың қосалқы домендері;
• осы бетке сілтеме орналастырылған «Gamechanger» ЖШС-ның өзге интернет-ресурстары.

Егер жекелеген интернет-ресурста басқа заңды тұлға тікелей көрсетілген болса, тиісті ресурста орналастырылған деректемелер қолданылады.

«Gamechanger» ЖШС ақпараттық технологиялар және бизнесті цифрландыру саласында қызметтер көрсетеді, оның ішінде нақты жобаға қарай:

• бағдарламалық қамтамасыз етуді әзірлеу;
• веб-қосымшаларды әзірлеу;
• корпоративтік ақпараттық жүйелерді әзірлеу;
• мобильді қосымшаларды әзірлеу;
• CRM- және ERP-шешімдер;
• бизнес-процестерді автоматтандыру;
• ақпараттық жүйелерді енгізу және интеграциялау;
• AI-шешімдерді әзірлеу және интеграциялау;
• зияткерлік көмекшілер мен іздеу жүйелері;
• сырттай сервистер мен API интеграциясы;
• техникалық аудит;
• қолданыстағы бағдарламалық өнімдерді пысықтау;
• сүйемелдеу және техникалық қолдау;
• UX/UI-дизайн;
• цифрландыру және автоматтандыру мәселелері бойынша консультация беру.

Қызметтің нақты құрамы тиісті жоба мен шарттың шарттарымен айқындалады.

Gamechanger интернет-ресурстарындағы қызметтердің сипаттамасы әлеуетті тапсырыс берушілерді хабардар етуге арналған.

Шарт жасалғанға дейін тапсырыс берушіге мыналар туралы ақпарат берілуі мүмкін:

• ұсынылатын қызметтің сипаты;
• жұмыстардың болжамды құрамы;
• негізгі кезеңдер;
• қолданылатын технологиялар;
• бағдарлы мерзімдер;
• өзара әрекеттесу тәртібі;
• құны не оны айқындау тәртібі;
• төлем шарттары;
• кепілдік шарттары, егер олар қолданылса;
• одан әрі сүйемелдеу тәртібі.

Жеке жобалар үшін түпкілікті шарттар тапсырыс берушінің талаптары зерделенгеннен кейін айқындалады.

Бағдарламалық қамтамасыз етуді жеке әзірлеудің құны жобаның көлемі мен күрделілігіне байланысты.

Құнға мыналар әсер етуі мүмкін:

• функционалдық;
• бизнес-логика;
• пайдаланушы рөлдерінің саны;
• интеграциялар;
• сәулет;
• қауіпсіздік талаптары;
• болжамды жүктеме;
• дизайн;
• мобильді қосымшалар;
• деректерді көшіру қажеттігі;
• жобалық команданың құрамы;
• тестілеу көлемі;
• мерзімдері;
• одан әрі сүйемелдеуге қойылатын талаптар.

Егер интернет-ресурста нақты қызметтің тіркелген бағасы көрсетілмесе, құн міндетті талдағаннан кейін айқындалады және тек сайттағы қызметтің жалпы сипаттамасы негізінде белгіленген деп саналмайды.

Пайдаланушы жобаның сипаттамасын интернет-ресурстың нысаны арқылы жібере алады немесе көрсетілген байланыстар бойынша Gamechanger-мен хабарласа алады.

Алдын ала бағалау мыналарды қамтуы мүмкін:

• бағдарлы бюджет;
• болжамды мерзімдер;
• команданың ықтимал құрамы;
• ұсынылатын кезеңдер;
• бірінші релиздің немесе MVP-дің ықтимал форматы.

Мұндай алдын ала бағалау, егер тараптар тікелей өзгеше келіспесе, жобаның түпкілікті құны мен мерзімі болып табылмайды.

Бағдарламалық қамтамасыз етуді жеке әзірлеу, автоматтандыру, енгізу және өзге де жобалық қызметтер, әдетте, жеке шарт негізінде орындалады.

Жобаға қарай шарт мыналарды айқындауы мүмкін:

• мәні;
• жұмыстардың құрамы;
• техникалық тапсырма;
• кезеңдері;
• мерзімдері;
• құны;
• төлем тәртібі;
• талаптарды өзгерту тәртібі;
• тараптардың құқықтары мен міндеттері;
• қабылдау тәртібі;
• кепілдік міндеттемелер;
• техникалық қолдау тәртібі;
• құпиялылық;
• деректерді өңдеу;
• бастапқы кодты беру;
• зияткерлік құқықтар;
• құжаттама мен қолжетімділікті беру;
• тараптардың жауапкершілігі;
• жобаны тоқтата тұру немесе тоқтату шарттары.

Егер тікелей өзгеше көрсетілмесе:

• сайтта нысанды жіберу шарттың жасалуын білдірмейді;
• автоматты жауап алу жобаның жұмысқа қабылданғанын білдірмейді;
• алдын ала бағалау кепілдендірілген түпкілікті құн болып табылмайды;
• AI-жауап коммерциялық ұсыныс болып табылмайды;
• қызметтің сипаттамасы оны нақты мерзімде көрсету мүмкіндігіне кепілдік бермейді.

Шарт тараптар келіскен және Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген тәртіппен жасалды деп есептеледі.

Gamechanger интернет-ресурстарындағы ақпарат, егер тиісті бетте тікелей өзгеше көрсетілмесе, бағдарламалық қамтамасыз етуді жеке әзірлеуге жария оферта болып табылмайды.

Егер болашақта интернет-ресурста пайдаланушы тікелей тапсырыс беріп, онлайн төлей алатын нақты қызмет ұсынылса, мұндай қызметтің шарттары жеке жария офертамен реттелуі мүмкін.

Осы редакция жарияланған сәтте қызмет туралы ақпаратты орналастырудың өзі оны интернет-ресурс арқылы автоматты түрде сатып алу мүмкіндігін білдірмейді.

Егер жекелеген бетте онлайн-төлем функциясы пайда болса, төлем жасалғанға дейін пайдаланушыға мыналар туралы қолданыстағы ақпарат берілуге тиіс:

• қызмет;
• құны;
• төлем тәсілі;
• көрсету шарттары;
• бас тарту тәртібі;
• ақшаны қайтару, егер қолданылса;
• өзге де елеулі шарттар.

Шарт жасалған және ақылы қызметтер көрсетілген кезде тапсырыс берушіге Қазақстан Республикасының заңнамасында және тиісті шарттың шарттарында белгіленген тәртіппен құжаттар беріледі.

Қатынастардың сипатына қарай мұндай құжаттар мыналар болуы мүмкін:

• шарт;
• шот;
• орындалған жұмыстар немесе көрсетілген қызметтер актісі;
• электрондық құжат;
• касса немесе заңнамада көзделген өзге құжат;
• мәміле шарттарында көзделген өзге құжаттар.

Егер Gamechanger көрсететін қызметтің жекелеген түрі Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес лицензиялауға жататын болса немесе арнайы рұқсатты талап етсе, тиісті лицензия немесе рұқсат туралы ақпарат заңда белгіленген тәртіппен беріледі.

Осы бетте лицензия туралы мәліметтердің болмауы лицензия талап етілмейтін қызмет түріне лицензияның бар екені туралы мәлімдеме ретінде түсіндірілмеуге тиіс.

Нақты тапсырыс бойынша әзірлеу нәтижелеріне құқықтар тиісті шартпен айқындалады.

Жоба шарттарына қарай тапсырыс берушіге мыналар берілуі мүмкін:

• бастапқы код;
• жасалған бағдарламалық өнімге мүліктік құқықтар;
• макеттер;
• құжаттама;
• репозиторийлерге қол жеткізу;
• жұмыстардың өзге нәтижелері.

Жобада пайдаланылатын сырттай бағдарламалық компоненттер, open-source кітапханалар, бұлттық сервистер және өзге объектілер тиісті құқық иеленушілердің өз лицензияларымен және шарттарымен реттелуі мүмкін.

Дербес деректерді жинау, өңдеу, сақтау және қорғау тәртібі мыналармен реттеледі:

• Құпиялылық, дербес деректерді жинау, өңдеу және қорғау саясатымен;
• Дербес деректерді жинауға және өңдеуге келісім;
• Cookie файлдарын пайдалану саясаты;
• өзге де қолданыстағы құжаттар.

Gamechanger интернет-ресурстарында жасанды интеллект құралдары пайдаланылуы мүмкін.

Мұндай функциялардың жұмыс шарттары жеке құжатпен реттеледі:

«Gamechanger AI-көмекшісін пайдалану шарттары».

AI-көмекші қалыптастырған жауап өздігінен мыналар болып табылмайды:

• заңдық міндетті ұсыныс;
• шартпен;
• құн кепілдігі;
• мерзім кепілдігі;
• техникалық тапсырма;
• кәсіби заңдық қорытынды;
• нақты ақпараттық жүйенің қауіпсіздігін растау.

Егер пайдаланушы мыналарды тапса:

• ықтимал осалдық;
• күдікті белсенділік;
• ақпараттың ықтимал таралуы;
• қауіпсіздікке әсер етуі мүмкін жүйе қатесі,

ол хабарлай алады: Developers@Gamechanger.kz

Инфрақұрылымды белсенді тестілеуге, табылған осалдықтарды пайдалануға немесе алдын ала рұқсатсыз бөгде деректерге қол жеткізуге жол берілмейді.

Көрсетілген қызметтердің сапасы, міндеттемелердің орындалуы немесе өзге даулы мәселелер бойынша пайдаланушы немесе тапсырыс беруші «Gamechanger» ЖШС-ға жүгіне алады.

Өтініштер мен шағымдарды қараудың толық тәртібі жеке бетпен айқындалады:

«Өтініштер және шағымдар».

Қазақстан Республикасының заңнамасы мағынасында тұтынушы болып табылатын жеке тұлға өз құқықтарын қорғаудың заңда көзделген тәсілдерін пайдалануға құқылы.

Тұтынушылардың құқықтарын қорғау саласындағы уәкілетті мемлекеттік орган — Қазақстан Республикасы Сауда және интеграция министрлігінің Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитеті.

Комитет, оның аумақтық бөлімшелері, жүгіну тәсілдері және тұтынушылық дауларды сотқа дейін реттеу субъектілері туралы өзекті мәліметтерді Қазақстан Республикасы мемлекеттік органдарының ресми интернет-ресурсынан алған жөн:

gov.kz → Қазақстан Республикасы Сауда және интеграция министрлігінің Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитеті

Тұтынушы өз құқықтарын қорғау үшін Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген тәртіппен, оның ішінде уәкілетті органға, тұтынушылық дауларды сотқа дейін реттеу субъектілеріне немесе сотқа жүгінуге құқылы.

Осы редакция күніне ресми уәкілетті орган болып табылады:

Қазақстан Республикасы Сауда және интеграция министрлігінің Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитеті

Мемлекеттік байланыс мәліметтері өзгеруі мүмкін болғандықтан, өзекті байланыс деректерін Комитеттің ресми интернет-ресурсынан тексеру қажет.

Тұтынушылар үшін заңдық маңызы бар ақпарат Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген көлемде және тілдерде орналастырылады.

Осы бет кемінде орыс және қазақ нұсқасында қолжетімді болуға тиіс.

Сайттың техникалық нұсқалары арасында алшақтық болған кезде Қазақстан Республикасы заңнамасының міндетті талаптары және тиісті құжаттың өзекті ресми редакциясының мазмұны қолданылады.

Пайдаланушыға мыналармен де танысу ұсынылады:

• Құпиялылық және дербес деректерді өңдеу саясаты;
• Дербес деректерді жинауға және өңдеуге келісім;
• Пайдаланушы келісімі;
• Cookie файлдарын пайдалану саясаты;
• AI-көмекшіні пайдалану шарттары;
• Жарнамалық және ақпараттық хабарламаларға келісім, егер мұндай келісім берілсе;
• Өтініштер мен шағымдарды қарау тәртібі.