Битрикс24
Новый уровень
для
Вашего бизнеса
Система включающая ERP и CRM, а также самый широкий спектр инструментов для организации, управления и автоматизации предприятий.
Битрикс24 - это CRM
и более 100 полезных инструментов для бизнеса
Битрикс24 - это
выбор лидеров
Создание самописных систем с аналогичными возможностями требует бюджета от 100 000$ и занимает несколько месяцев разработки.
Честный обзор функционала
Цифровые задачи – инструмент тотального контроля
Задачи выполняются последовательно в соответствии с приоритетами.
Фиксация времени, затраченного исполнителем на выполнение задачи.
Прозрачная работа команды, видны все выполненные действия и результаты.
Все данные сохраняются и доступны для аналитики.
Руководителю не нужно присутствовать на месте для отслеживания выполнения задач.
Канбан задача – инструмент для руководителей / проект-менеджеров
Канбан позволяет видеть все задачи и их статус в режиме реального времени.
Вся работа сотрудников из разных отделов видна в одном интерфейсе.
Используйте диаграмму Ганта, календарь и чек-листы для управления сроками и исполнителями.
Автоматические напоминания гарантируют выполнение даже отложенных задач.
Цифровой Бизнес-процесс
Освобождает вашу команду от рутинных задач, повышая эффективность и позволяя сосредоточиться на более важных и стратегических направлениях.
Все бизнес-процессы связаны с CRM, календарем и задачами для удобства работы.
Автоматические отчеты помогают выявить узкие места и оптимизировать процессы.
Простое расширение системы по мере роста компании.
CRM – Инструмент для взаимодействия с клиентами и даже больше
Все сведения о клиентах, сделках, записи звонков и история общения хранятся в едином месте, упрощая доступ и управление информацией.
Обеспечьте быстрый отклик на запросы клиентов с доступом к данным в реальном времени.
Автоматизация внутри CRM повышает шанс удержания клиентов и улучшает их лояльность, увеличивая вероятность завершения сделки.
Легко адаптируйте CRM под рост бизнеса и изменяющиеся потребности.
Контакт-центр — инструмент для контроля связи с клиентами
Все переписки находятся в одной системе.
При поступлении нового сообщения уведомление приходит только ответственным за диалог.
Руководитель спокойно отслеживает и контролирует все общение из единой системы.
Рассылки можно сделать без дополнительных сервисов (SMS, WhatsApp, Telegram, E-mail).
CRM формы - инструмент приема заявок
CRM-форма позволяет клиентам записываться на услугу или бронировать время заранее, обеспечивая удобство и улучшая клиентский опыт.
Легко интегрируется на сайте или доступна по ссылке, что упрощает сбор данных и взаимодействие с клиентами.
После заполнения CRM-формы данные автоматически превращаются в сделку внутри Битрикс24, упрощая обработку и управление заявками.
CRM формы - форма обратной связи
Направляет обращения напрямую к ответственному менеджеру сразу после отправки, обеспечивая оперативную обработку.
После заполнения формы все заинтересованные стороны получают уведомления, а клиент — подтверждающее сообщение, обеспечивая прозрачность и скорость реакции.
Автогенерация документов (экономия времени -30%)
Автоматизация заполнения документов снижает количество ошибок, обеспечивая точность и соответствие требованиям.
Шаблоны вносятся один раз, после чего данные автоматически заполняются, собирая информацию прямо из сделки, что упрощает процесс и ускоряет работу.
Документы легко передаются на согласование и утверждение, ускоряя процесс принятия решений.
Безопасная и удобная система электронной подписи для подтверждения документов без необходимости печати.
Совместная работа
Все общение по работе сосредоточено в одной системе.
Видеоконференции могут вмещать до 100 человек.
Есть возможность создать задачу прямо из сообщения, написанного в чате.
Можно создавать неограниченное количество чатов и каналов для общения.
Возможность редактировать отправленные файлы прямо в чате благодаря функции «Документы онлайн».
Новостная лента
Возможность добавлять новости компании для всех сотрудников или выбирать определенных получателей.
Возможность добавлять опросы в новостную ленту.
Функция «Важное сообщение» позволяет опубликовать важную информацию для ознакомления сотрудников.
Диск
Диск доступен через веб-интерфейс, мобильное приложение и синхронизацию с компьютером, что позволяет работать с документами с любого устройства.
Все файлы упорядочены, и благодаря удобной поисковой системе, их можно быстро найти по ключевым словам, тегам или категориям.
Можно интегрировать Битрикс24 с внешними сервисами для обмена файлами, улучшая совместную работу.
Настроив доступ, вы можете защитить важную информацию и гарантировать, что только авторизованные пользователи смогут редактировать или просматривать документы.
Сотрудники могут работать с одними и теми же документами, редактировать их и комментировать, что ускоряет процессы в команде.
Встроенный календарь
События всех сотрудников в одном календаре, который можно просматривать с разбиением от дня до месяца.
Четкое указание даты и времени мероприятия для каждого сотрудника.
Возможность приглашать нужных людей на мероприятия.
Система напоминаний, предотвращающая пропуск событий в календаре.
Крайние сроки задач, создаваемых сотрудниками, также отображаются в календаре и доступны для подробного ознакомления.
Собрания
Полный список предстоящих и прошедших собраний на одной странице.
Возможность проводить собрания по конкретному проекту.
Встроенный протокол собрания.
Разделение ролей на собрании.
Участники заранее ознакомлены с самыми важными вопросами повестки дня.
Проекты (Способен повысить эффективность командной работы на 80%)
Настройте проект под свой метод работы: Канбан, Scrum или другие.
Все задачи, сроки и документы в отдельном рабочем пространстве проекта для простоты управления.
Возможность ограничения доступа для лиц, не относящихся к проекту.
Scrum (Скрам)(Способен повысить эффективность командной работы на 89%)
Идеально подходит для гибких команд, работающих над проектами с изменяющимися требованиями, где важна быстрая адаптация и частые улучшения.
Возможность планировать короткие итерации и анализировать успехи и неудачи для постоянного улучшения.
В любой момент можно отслеживать статус задач и прогресс спринтов.
Позволяет организовать крупные и долгосрочные проекты (эпики), которые состоят из множества задач и подзадач.
База знаний
Вся необходимая информация и документация находятся в одном источнике
Новым сотрудникам будет легко адаптироваться и включиться в работу
Широкий функционал, который можно использовать как для обычных статей, так и для более, где необходимо соблюдать конкретную последовательность в ознакомлении с материалом
Свобода творчества и оформления базы знаний
Конструктор отчетов / BI-конструктор
Широкий выбор видов отчетов по умолчанию
Удобное отображение всех необходимых цифр и информации на графиках, легко воспринимаемых пользователем
Возможность создавать пользовательские отчеты с помощью SQL-запросов
Способность извлекать из CRM все необходимые показатели и преобразовывать их в полноценные отчеты
Ежеминутное обновление аналитических данных, обеспечивающее актуальность информации в отчетах
CoPilot (ИИ, встроенная в Bitirx24)
Автоматическая расшифровка записей разговоров с клиентами нейросетью (функция не доработана).
Резюме разговора, содержащее ключевые моменты, помогает вспомнить достигнутые соглашения с клиентом и подготовиться к следующему общению.
Автоматическое заполнение полей в карточке CRM данными из звонка с помощью CoPilot.
Генерация изображений ИИ по вашему запросу, что устраняет необходимость тратить время на их поиск в интернете или создание вручную.
CoPilot автоматически отвечает клиенту или составляет письмо от вашего имени.
Складской учет
Складской учет точно определит количество товаров на всех складах.
Развернутая аналитика по всем товарам: будет просто понять какой товар продается медленно, а какой быстро.
Обнаружить потери возможно в кратчайшее время – складской учет поможет увидеть пропажу товаров.
Возможность создать неограниченное количество складов.
Маркетинговый кабинет
Синхронизируйте и запускайте рекламные кампании в VK, Яндекс, Facebook и Instagram прямо из Bitrix24.
Отслеживайте все ключевые метрики из единого маркетингового кабинета.
Получайте подробные сквозные отчеты.
Запускайте рассылки непосредственно из кабинета.